Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2025

1. Sobre nós

Este website pertence à Sheila Barbosa, Neuropsicóloga registrada no CRP (Conselho Regional de Psicologia) sob o número 07/40969.

Endereço do website: https://neuropsicosheila.com.br

Localização: Av. Papa João XXIII, 193 - Cachoeirinha/RS

2. O que coletamos e por quê

Formulário de Contato

Quando você preenche o formulário de contato do site, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone ou WhatsApp
• Mensagem ou descrição da demanda
• Endereço IP do navegador (para detecção de spam e segurança)

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder suas solicitações e dúvidas
• Agendar atendimento neuropsicológico
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Melhorar a qualidade do atendimento

Integração com WhatsApp

O site inclui links para comunicação via WhatsApp. Ao clicar nestes links, você será redirecionado para a plataforma WhatsApp, que possui sua própria política de privacidade disponível em https://www.whatsapp.com/legal/. Não coletamos dados através do WhatsApp, mas a plataforma pode coletar informações sobre sua interação.

Redes Sociais

O site contém links para nossas redes sociais. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e podem coletar dados sobre sua navegação. Recomendamos ler as políticas de privacidade desses serviços.

3. Cookies

Nosso website pode utilizar cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação
• Analisar padrões de uso do site (Google Analytics)
• Detectar spam nos formulários
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

5. Retenção de Dados

Os dados coletados através do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder sua solicitação e, quando aplicável, para manter registros de agendamento de atendimentos. Dados de pacientes em atendimento são retidos conforme obrigações legais e éticas da profissão de psicologia.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicite informações sobre quais dados pessoais seus temos
• Direito de correção: Pedir que corrijamos informações inexatas
• Direito de exclusão: Solicitar que deletemos seus dados (quando não houver obrigação legal de retê-los)
• Direito de portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Direito de revogar consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

7. Consentimento

Ao utilizar o formulário de contato do site, você consente com a coleta e processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta política. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

8. Conteúdo Incorporado

O website pode incluir conteúdo incorporado de outras plataformas (vídeos do YouTube, mapas do Google, etc.). Estas plataformas podem coletar dados sobre sua interação com o conteúdo. Recomendamos ler as políticas de privacidade desses serviços.

9. Terceiros e Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário para fornecer os serviços solicitados, como:

• Provedores de hospedagem
• Serviços de análise (Google Analytics)
• Serviços de proteção contra spam

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.

10. Contato e Solicitações de Dados

Se você deseja exercer qualquer um de seus direitos previstos na LGPD ou tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:

• Email: sheilabpsico@gmail.com ou clinicavidasou@gmail.com
• Telefone/WhatsApp: (51) 99526-0707
• Endereço: Av. Papa João XXIII, 193 - Cachoeirinha/RS

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer mudança será publicada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

12. Lei Aplicável

Esta política de privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especificamente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).